Réduire les interruptions de service VoIP Avec Amélioration des services réseau de base

Lorsque le plan personnel informatique pour les mises à niveau, en particulier un déploiement VoIP, beaucoup d'attention est focalisée sur les serveurs, les applications, les commutateurs, les routeurs et la sécurité du réseau. Presque aucune attention n'est accordée aux services réseau de base qui permettent aux utilisateurs d'accéder à tous ces merveilleux systèmes, et sont en effet essentiels pour la VoIP à même de travailler du tout!

Si les utilisateurs ne peuvent pas accéder aux applications dont ils ont besoin sur le réseau, ou si les clients ne peuvent pas accéder aux services Web basés sur Internet ou les applications dont ils ont besoin, toutes les transactions commerciales venir à un arrêt immédiat crissement. Depuis l'accès aux applications est si important, il est intéressant de voir comment s'assurer que tout le système fonctionne de manière fiable.

Il ya quatre services réseau de base qui doivent être opérationnel pour que les utilisateurs puissent accéder à leurs applications. Il s'agit de:

1. DHCP signifie Dynamic Host Configuration Protocol. Ce service est ce qui tend à l'utilisateur une adresse IP sur le réseau interne lorsqu'ils se connectent. Aucune communication réseau ne peut avoir lieu sans avoir une adresse IP, ainsi que les autres renseignements que le service DHCP offre, qui est une route par défaut et les adresses IP des serveurs DNS. Que la plupart des gens ne savent pas, c'est que généralement le service DHCP est fourni par un serveur non redondant Windows, ou par un routeur qui fournit peu de visibilité dans le fonctionnement du service. DHCP est essentiel pour les systèmes VoIP.

2. DNS signifie Domain Name Service. Ce service est ce qui traduit des noms faciles à retenir sur le réseau, comme une URL dans un navigateur, les adresses IP que les applications s'exécutant sur des ordinateurs ont besoin. Sans DNS, toutes les applications basées sur le réseau ne peut pas être utilisé. DNS est généralement fourni au niveau central par les serveurs Windows redondants, et à l'extérieur par de multiples petites machines Linux exécutant BIND. Malheureusement, parfois le service DNS de Windows a des problèmes de stabilité, et il est fastidieux et source d'erreurs de mettre à jour les applications BIND sur les boîtes de Linux.

3. NTP signifie Network Time Protocol. Il existe de nombreuses applications nécessitant un temps approprié sur les serveurs et postes de travail, en particulier les applications vocales basées sur SIP et des applications de sécurité réseau. NTP est dans de nombreux cas servi à partir de serveurs Windows redondants.

4. IPAM est synonyme de gestion des adresses IP. Il est important d'avoir une méthode de gestion d'adresses IP globale afin de veiller à ce que DHCP et DNS fonctionnent correctement. Nouveaux sous-réseaux entiers sont ajoutés dans un déploiement VoIP, ce qui est particulièrement important alors.

Comme vous pouvez le voir, des services de haute disponibilité de cœur de réseau sont essentiels pour le bon fonctionnement de tout le réseau, et notamment la VoIP. Dans votre cycle de mise à jour suivante de la planification, il est utile de chercher à améliorer la disponibilité des services réseau de base de DHCP, DNS, NTP, et IPAM....