Je Recevez Email Mais il ne peut pas Send Out - Pourquoi?

Demandez à n'importe quel administrateur réseau quelle est la question la plus fréquente à la clientèle, et la réponse probable est l'email.

La méthode la plus populaire e-mail utilise deux services différents qui travaillent ensemble, appelé POP et SMTP. POP (Post Office Protocol) reçoit le courrier électronique, et SMTP (Simple Mail Transport Protocol) envoie un courriel. La plupart des gens n'ont pas de difficultés à recevoir des e-mail, et quand ils le font, c'est généralement parce que quelqu'un leur a envoyé un fichier énorme, mais des problèmes avec l'envoi de courriels sont beaucoup plus fréquents.

C'est parce que la plupart des grands fournisseurs de services Internet ont mis en place des garanties dans un effort pour limiter la quantité de courriers électroniques non sollicités sur leurs réseaux. Malheureusement, ces garanties sont souvent la cause des problèmes pour les utilisateurs légitimes. Par exemple, Cablevision services d'Optimum Online, ne permettra messages sortants en utilisant son propre serveur SMTP, mail.optonline.com, qui fonctionne selon le paramétrage du serveur SMTP par défaut, le port TCP 25.

Donc, si vous avez essayé d'envoyer des e-mail à partir de votre ordinateur portable sur une société Optimum Online sans utiliser le serveur SMTP Optonline, votre adresse email sera coincé dans la boîte aux lettres sortant et vous obtiendrez probablement des messages d'erreur faisant référence au serveur SMTP.

Modification de l'adresse SMTP dans votre programme de messagerie est un processus simple. Si vous utilisez Microsoft Outlook ou Outlook Express, recherchez «Outils» dans le menu du haut, puis sélectionnez "Comptes de messagerie" ou "Comptes" en fonction de la version que vous utilisez. Ensuite, sélectionnez le compte de messagerie auquel vous voulez accéder. Suivant frapper le bouton "Modifier" et vous verrez la zone de texte où vous pouvez modifier l'adresse SMTP. (Notez que toutes les versions d'Outlook et Outlook Express sont différentes mises en page, mais les paramètres SMTP se trouve toujours dans le «Comptes> Outils» du menu.)

Dans le cas d'Optimum Online, nous aurons besoin du changement de l'adresse SMTP pour "mail.optonline.net". Nous avons également eu à cliquer sur le "Autres paramètres" bouton qui ouvre un menu à onglets, à partir de laquelle nous avons choisi le "Serveur sortant". Nous avons ensuite sélectionné leTest boîte à côté de "Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification" et en dessous choisissez le bouton radio «Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant".

Presque tous les grands FAI, y compris Verizon, Time Warner, Earthlink, nécessite une configuration similaire. Vous pouvez généralement savoir comment configurer Outlook en regardant dans la section Support du site Web de l'ISP. (Sans surprise, les sections couvrant email sont généralement très vastes et comprennent les captures d'écran.) Ou en appelant le service d'assistance de votre FAI.

Un problème avec l'aide des paramètres de messagerie du FAI est qu'ils ne fonctionnent que quand vous êtes sur ce réseau. Si vous décidez d'emmener votre ordinateur portable à Starbucks ou au bureau, vous devrez modifier la configuration SMTP.

Mais il ya un moyen de contourner le problème SMTP. Google permet aux utilisateurs d'Outlook pour envoyer et recevoir du courrier électronique en utilisant POP et SMTP avec son service Gmail. Gmail permet d'éviter le SMTP par défaut le port 25 utilisé par tous les bigISPs et utilise à la place le port TCP 465 pour SMTP. Pour le courrier électronique entrant en utilisant POP, Gmail utilise le protocole TCP port 995 plutôt que le port standard TCP 110.

Comptes Gmail sont gratuits et ont aussi d'excellents filtrage anti-spams. Si vous avez besoin d'un compte second e-mail personnelle si vous voulez changer votre e-mail principale à un autre fournisseur et ne pas avoir soucier de savoir si vous pouvez envoyer et recevoir des courriels sur un certain réseau, Gmail est un excellent choix.

Alors la prochaine fois, vous branchez votre ordinateur portable dans un nouveau réseau et commencer à obtenir des erreurs de courriel, le premier endroit à regarder est les paramètres SMTP.

Il s'agit d'une liste de paramètres SMTP pour quelques-uns des plus grands fournisseurs de services Internet.

Time Warner (Roadrunner) smtp-server.nyc.rr.com
AT & T imailhost.worldnet.att.net (DSL) mailhost.att.net (Dial-up)
Comcast smtp.comcast.net
EarthLink smtpauth.earthlink.net
MSN secure.smtp.email.msn.com
Mindspring mail.mindspring.com
Netzero smtp.netzero.net
Optimum Online (CableVision) mail.optonline.net
Verizon outgoing.verizon.net ou smtpout.verizon.net...